体育木地板销售，用心为客户服务

体育木地板销售，用心为客户服务

今天的中国社会，是社会主义现代化建设新时代，是有中国特色的社会主义市场经济。市场经济，各行各业都面临销售。如何把体育木地板产品和服务，尽快地介绍给体育场馆工程商和甲方？这就需要千千万万个较好的体育木地板咨询工程师。

如何做一名较好的的体育木地板咨询工程师，如何能够更好地把体育木地板介绍给客户？欧氏运动木地板工程师，这就为中国体育运动木地板的同仁们做一个分享：

No.1学会进行封闭性问题的提问

销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。

No.2区分谁是购买者、谁是决策者

销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

例如：年轻夫妇一同买地板，多以女方为主；中年夫妇买 地板，多以男方为主；一家老小来买地板，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者。

No.3以故事或潜意识的暗示

把消费者引导到情节当中

要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是：使各类消费者能够很好的理解我们地板产品的功能，加强对我们产品的印象，利用故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

No.4尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，做好互动可以增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的 好途径。

No.5学会诉求与赞美

赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。

例如：用感人的语言使顾客下定决心，如“您家人也一定会喜欢的！”

No.6学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议；二、追求成就感。

我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。 后用执着触动消费者的可怜心。

No.7销售的过程中要注意促单

掌握技巧需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定。特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，然后促单。

No.8善于与一线品牌做比较

作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的产品。

同时，销售的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与一线品牌靠近，拉近我们与一线品牌的距离。

No.9学会观察与比喻

在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击。

在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

No.10学会利用销售道具

我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为……所以……”。

同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

No.11学会销售企业文化

在销售的过程中，我们要学会思考与随机应变，能够化解消费者的疑虑，同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品，我们还要销售我们的企业文化。

很多销售技巧，需要我们长期去应用。大部分的从业人员从来没有深层次的去思考，或者说主动去理解并反复演练，从而演变成自己的销售风格，冷漠是很多从业人员自始至终一直以来、平庸的真正原因。做销售不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好， 大的敌人是：你的抱怨！你的借口！

欧氏运动木地板是中国体育运动木地板的民族品牌。欧氏运动木地板咨询工程师，会为客户量身打造，性价比较高的运动木地板整体解决系统。欧氏体育馆木地板和欧氏运动木地板长期专注篮球场、羽毛球馆、排球馆、乒乓球室、壁球馆、健身房、训练馆、体育中心、音乐厅、各类剧院舞台等运动场馆的地面铺装，为客户提供整体一站式运动木地板解决方案，厂价直销，专业安装，欢迎咨询考察。